管理学院第四场“新文科–新融合–新管理”暑期系列讲座在2024年8月7日上午线上开讲，合肥工业大学管理学院教授、博士生导师、副院长姜元春教授受邀做主题为《数据智能驱动的电子商务研究创新》的讲座。此次讲座由院长翟华云教授主持，管理学院师生60余人参加会议。

姜元春教授首先介绍了自己团队的整体研究情况，并简单介绍网络空间行为与管理实验室的创立背景与基本情况。姜教授开篇讲到：以互联网为代表的信息技术日新月异，引领了社会生产新变革，拓展了国家治理新领域。谈到网络空间，大家首先想到的是信息传播等方面内容，但网络空间同时也是生产生活的新空间和经济发展的新引擎，总结来说前者代表网络信息的相关研究，后者代表电子商务的相关研究。姜教授团队将网络空间分为两大类：电子商务和全媒平台。本次讲座主要介绍电子商务领域的研究，电子商务在推动我国经济数字化转型、引领数字经济发展等方面发挥着越来越关键的作用，是我国经济高质量发展新动能。姜教授提到现在的网络平台和以前是不一样的，现在网络空间中除了有个人、群体、企业、平台、监督平台之外，还有很多智能算法，形成了复杂的人机交互的管理场景，所以网络空间管理面临着安全、公平、可信、可控这四个方面的挑战。

接着，姜教授讲解了电子商务中的行为与管理研究。电子商务平台是由买家、卖家、服务商等数以千万级、亿级的节点连接在一起的数字平台，仅靠人类智慧进行决策已经无法满足运行需求，各类智能推荐系统、智能营销系统、智能调度系统等应运而生，形成了人机交互的复杂巨系统，所以在这个里面就有大量的问题值得进行研究。姜教授将电子商务研究框架分为“用”和“造”两类，用指的是已有的系统或软件如何影响企业管理和人类行为，造指的是设计算法进行数据挖掘或设计系统。随后，姜教授详细介绍了一些研究方法和研究案例，比如用主题模型进行舆情预测、钓鱼网站检测、竞争分析、个性化推荐和图像抽取等。

最后，姜教授强调了电子商务中的安全问题，我们越依赖算法，算法安全就越重要。姜教授讲述了图像攻击、文本攻击、算法歧视、虚假信息、数据投毒和算法依赖等安全问题，向师生们介绍了安全问题及其重要性。从管理的视角，人工智能一方面为提升管理决策效率和效果提供了支撑，是管理的使能器;另一方面，也是我们新的管理对象，为管理带来了极大挑战。

在交流互动环节，师生就讲座内容纷纷向姜教授进行提问，例如生成式人工智能使用和团队建设方面问题，姜教授回答道：在生成式人工智能研究方面，可以将其作为管理对象或者使能工具，大模型拓展问题发现的维度，然后再去进行聚焦，可以提供更多的解决方案，结合大模型进行更好的创新；在团队建设方面，要形成合力，新老师直接安排进团队中，按研究方向有针对性的进新老师。

翟华云教授指出：姜元春教授在本次讲座主要讲了三个方面的内容，一是网络空间行为与管理实验室的整体研究方向以及团队建设，二是电子商务中的行为与管理研究，其中讲了大量的案例及前沿的方法，三是电子商务中的安全问题及未来如何管理人工智能，这也是非常重要的一个研究问题。姜教授的讲座对于管理学院来讲帮助很大，管理学院目前有六个专业，现在的研究强调跨学科交叉融合研究，专业建设也是跨学科交叉建设，管理学院的电子商务专业也正在面临转工科的过程，期待后续姜教授可以给与我们更多的帮助与指导。

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